第二回合雙和SK收案訪談記錄總整理

第二回合認知訪談記錄
面向	建議
指導語	1.建議將「評價」這詞拿掉
該題組{說明}	1.    「中風後可能需要服用哪些藥物」 ²  有幾位有提到無服用說明中的藥物(例如:癲癇、情緒)，所以建議可以增其他藥物  2. 中風後可以會出現的損傷:失語症 -有人建議可以用比較白話的語言，例如說話不清楚、理解有困難 3. 可自我提升心理健康的方法:提升自己的生活品質、找尋自我價值、接納自己的不足   -因有家屬受訪者詢問我這題組主要詢問 的概念是     希望家屬調適及提昇自己的心理健康還是協助調適    及提昇病人的心理健康?   -就我的認知認為該題組主要希望家屬和病人都需要 自我調適以提升心理健康(家屬需協助病人調適，所以家屬需先學習自我調適，才能協助病人)
題目	1.有些人認為每一題組的前兩題是「有相關」；(受訪者表示若當你認為在找資訊的過程中是困難，當你要瞭解資訊內容也是覺得困難) 2. 有人覺得每一題組的第三題「能夠判斷……資訊內容是不是正確?」-受訪者認為因家屬和病人主要是接收、學習知識的角色，除非本身自己已具有相關專業知識，才可以去判斷醫療服務的資訊內容的正確性，所以受訪，所以認為「判斷」這個詞不太好 3.「您能不能與護理師共同討論出符合您能力與需求的護理照護服務?」 -有人建議將「護理師」改為「護理人員」 4. 找到相關的資料、瞭解相關的資料、資訊內容是不是正確-有部分對「資料」這個詞有點疑惑、不確定 (所以這部分有部分的填答者都需要經過說明後才比較知道) 5.有人建議改成: 您能夠找到「………….」的相關資訊，當您想要/需要知道的話。 6.定期作健康檢查(疾病篩檢)-定期是是多久?一年?還是多久?
題組	1.「中風後如何重新參與社會活動? 」 ²  有人認為有點抽像 ²  有人以為是社會性服務活動 2.    「社區健康促進資源」：社區健康關懷據點、 社區活動中心 ²  有幾個填答者不了解這個服務資源(可能因居住環境沒有類似健康資源) 3.「中風後會出現哪些損傷或失能？」 ²  損傷或失能?意思好像有點不同
選項	1.選項有點難選(有點容易與非常容易) 2. 在有受訪者填答選項時 -例如有病人和家屬是需要心理治療服務，但他們無法獲得、取得相關資訊時，所以在填答是選「不知道」；而不是選「非常困難」 -例如可判斷「中風後的物理治療服務有哪些?」的資訊內容是否適合你?因這位受訪者是有接受物理治療服務，可是在填答是選「不知道」；而非是選「非常困難或有點困難」 3.    有部分填答者會將題目他/她所不知道而填答「不 知道」；而非填答「困難」或「非常困難」 (1)因為填答不知道是指沒有這方面的需求或經驗，後來我會詢問是不是沒有這方面的需求或經驗 (2)部分都說不知道要如何判斷資料或者都是由家中的照顧者處理所以不知道，而非沒有這方面需求 4.題目和選項合不起來 5.選項的標準?
其他	1.    一開始會不了解題目要問什麼?(但經過說明之後可了解題目要問)-病患佔多數需要說明前三題後才可以了解題目 2.    覺得整份問卷題目描述太類似-大概佔三成的這樣認為 3.    排版-讓人可以快速了解每題的差異(找到、瞭解、正確、適合病人)